Garantia

GARANTIA

Todos os produtos possuem 30 dias de garantia contra defeito de fabricação.

Para obter o recurso de garantia, o produto deverá retornar em sua embalagem original constando todos os lacres do fabricante. O envio deve ser realizado após comunicar a Explorers Club do defeito de fabricação através do seguinte endereço: [email protected] e aguardar as orientações. O prazo de resposta é de até 48 horas.

A garantia não cobre má utilização, queda, exposição a umidade, descoloração pela exposição a raios solares.

Lembrando que, como a Explorers Club trabalha com itens de disponibilidade limitada, poderá haver casos de uma nova peça não estar disponível no momento da efetivação da garantia. Neste caso, o cliente poderá converter o valor em créditos para outro produto ou mesmo efetuar a troca por outro produto de mesmo valor.